Política de Privacidade

1. Introdução

O Closure ("nós", "nosso" ou "Closure") valoriza profundamente sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço.

Ao utilizar o Closure, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

Quando você cria uma conta, coletamos:

• Endereço de email
• Nome (opcional)
• Foto de perfil (se usar login com Google)

2.2 Informações de Uso

Para fornecer e melhorar nossos serviços, coletamos:

• Registros de acesso e uso do aplicativo
• Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional)
• Endereço IP (anonimizado)

2.3 Conteúdo das Conversas

O Closure armazena temporariamente o conteúdo das suas conversas para:

• Permitir que você continue conversas anteriores
• Manter a consistência das respostas da IA
• Fornecer a funcionalidade de histórico

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer o serviço — Criar e manter sua conta, processar conversas
• Melhorar a experiência — Personalizar e otimizar o aplicativo
• Comunicação — Enviar atualizações importantes sobre o serviço
• Segurança — Detectar e prevenir fraudes ou abusos
• Processamento de pagamentos — Gerenciar assinaturas via Stripe

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de serviço — Firebase (autenticação e banco de dados), Stripe (pagamentos), Google Cloud (processamento de IA)
• Exigências legais — Quando obrigados por lei ou ordem judicial

Todos os nossos parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia em trânsito — Todas as comunicações usam HTTPS/TLS
• Criptografia em repouso — Dados armazenados são criptografados
• Autenticação segura — Senhas são armazenadas com hash seguro
• Monitoramento — Sistemas de detecção de intrusão
• Backups — Backups regulares com criptografia

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso — Solicitar uma cópia de todos os seus dados
• Correção — Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Exclusão — Deletar sua conta e todos os dados associados
• Portabilidade — Exportar seus dados em formato legível
• Revogação — Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo email abaixo.

7. Exclusão de Dados

Oferecemos exclusão instantânea de dados:

• Conversas individuais — Delete conversas específicas a qualquer momento
• Conta completa — Delete sua conta e todos os dados com um clique

Quando você solicita a exclusão da conta, seus dados são removidos imediatamente de nossos sistemas ativos, incluindo:

• Perfil e informações pessoais
• Todas as conversas e conexões
• Histórico de mensagens
• Assinatura (cancelada automaticamente no Stripe)

Backups automatizados são purgados em até 30 dias após a exclusão.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter sua sessão autenticada
• Lembrar suas preferências
• Garantir a segurança da aplicação

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão:

• Dados pessoais são removidos em até 30 dias
• Logs anonimizados podem ser mantidos para análise estatística
• Dados de transação são mantidos conforme exigências fiscais (5 anos)

10. Menores de Idade

O Closure não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do email cadastrado ou por meio de aviso no aplicativo.

Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

12. LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

Para usuários no Brasil, cumprimos integralmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Nosso encarregado de dados (DPO) pode ser contatado pelo email abaixo.

13. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre seus dados:

Email: privacidade@theclosure.app